Francois G.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/02/2022
Par la présente, je vous demande de ne plus m'envoyer un questionnaire de sondage lors des visites
dans l un de vos ateliers
perte de temps ....
Pour plus de renseignements, renseignez-vous auprès du garage, un dossier est ouvert depuis plusieurs mois
via la maison mère (mercedes)- on m'avait promis une réponse du suivi, j'attend toujours la réponse.
Problème de géométrie
De plus , lors de l'achat du véhicule, j'avais souscrit une assurance complémentaire de 2 ans pour la
garantie du véhicule. j'ai demandé l'annulation de cette assurance depuis 2 mois ... j'attends toujours la réponse ....
Sincères salutations
F.GERARD
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
14/11/2024
Bonjour M.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be car votre retour est important et apprécié.
Je vous en remercie par avance.
Excellente journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
