RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	59 %	2 133 avis
4	29 %	1 047 avis
3		194 avis
2		74 avis
1		193 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gilbert A. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 27/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 29/01/2024

Bonjour Gilbert A.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Evelyne C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 26/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 28/01/2024

Bonjour Evelyne C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

8 / 10

Christelle R. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 26/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 28/01/2024

Bonjour Christelle R.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

RENAULT BESANCON - Autobernard

6 / 10

Jean-yves C. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 27/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 27/01/2024

Bonjour Jean-yves C.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Margareth T. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 26/12/2023

Le travail à été réalisé plus vite que prévu.
Cependant, les tarifs sont élevés et m'ont incité à opter pour un paiement en 3 fois sans frais
Il est dommage que les véhicules de courtoisie soient rarement disponibles quand on en a besoin.

9 / 10

Eliane G. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 20/12/2023

Suite a un problème de stop and go qui s’allumait de temps en temps on me demandait 100€ pour détecter le problème. Je trouve que c’est trop cher

10 / 10

Marie Noelle C. Après-vente - Renault Modus - Achat vérifié le 20/12/2023

Accueil chaleureux ...
travail impeccable
satisfaction totale .... MERCI je reviendrai !

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 23/01/2024

Bonjour Marie Noelle C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Laurent R. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 21/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 23/01/2024

Bonjour Laurent R.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Frederique G. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 21/12/2023

Sérieux et efficacité de l’équipe

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 22/01/2024

Bonjour Frederique G. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Jean Michel J. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 20/12/2023

Véhicule entretenu en temps et heures, accueil très courtois, aucune difficulté pour obtenir le rendez-vous.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 22/01/2024

Bonjour Jean Michel J. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard