On ne peut même pas voir la voiture avant d'acheter.
C'est moi qui ai appelé pour savoir si mon virement est passé ou pas.
Jusqu'à maintenant on devrait m'appeler pour me donner le code autoradio j'attends toujours.
Ils répondent pas aux mails.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
07/10/2020
Bonjour,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous nous excusons pour ces déconvenues et prenons en compte vos remarques afin d'étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com
