Ils m'ont garanti que la roue de secours avait été vérifiée et qu'ils n'avaient rien trouvé de particulier, alors que je l'ai récupérée autant à plat que je leur avais laissée. Donc soit elles se dégonfle assez vite pour qu'ils puissent le remarquer, soit ils n'ont même pas essayé de la regonfler.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
25/01/2022
Bonjour Mme Elise D.,
Nous sommes vraiment désolés pour la vérification d'une éventuelle crevaison de la roue de secours de votre Clio. Le mécanicien ne l'a pas contrôlé malgré votre demande clairement exprimée.
Sylvie, la Responsable du RENAULT MINUTE, est à votre disposition pour effectuer la réparation à votre convenance.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
