Bonne impression. Juste qu'au garage ils n'ont pas eu la conscience professionnelle de recharger la batterie durant l'entretien. J'ai dû le faire moi même à mon domicile. Il y avait 1 risque lors de la récupération de mon véhicule. Le mécanicien qui a effectué l'entretien aurait dû prendre la bonne initiative de recharger celle-ci. Il ne l'a pas fait hélas sans se soucier des conséquences. Il a juste indiqué sur le bordereau d'entretien " prévoir batterie ". 1 bémol voilà pourquoi je ne donne pas la note maximale.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
22/11/2024
Bonjour M. David P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer mais nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez...
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous donner quelques explications sur cette note via customercare@rcm-saga.be ?
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.
Un grand merci d'avance.
Bien cordialement,
Johanna, Service satisfaction
