RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	59 %	2 159 avis
4	29 %	1 064 avis
3		195 avis
2		74 avis
1		191 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Antoine S. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 27/01/2020

La personne qui s’est occupé de moi a été très professionnelle. Toutefois, la pièce qui devait être remplacée n’avait pas été commandée par Renault minute et j’ai laissé mon véhicule une journée de plus. Avec prêt de véhicule gratuitw

10 / 10

Pascal B. Après-vente - Dacia Dokker 5p - Achat vérifié le 27/01/2020

Rien à dire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

9 / 10

Genevieve C. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 03/02/2020

Bonjour Genevieve C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Thierry M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 27/01/2020

Bonne équipe, bon accueil, j’ai été dirigé vers un espace tranquille pour pouvoir mettre à jour mes tâches administratives.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Anne V. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2020

Très bon accueil à Renault minute. Parfois de l'attente mais c'est un service sans rendez-vous théoriquement donc c'est normal de patienter !! Je recommande 🙂

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 31/01/2020

Bonjour Anne V.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

25 E. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2020

ACHAT VL AUTO AUTO ECOLE D'OCCASION LIVRÉE AVEC UNE CLEF ET EN ATTENTE DEPUIS 6 MOIS DE LA LIVRAISON DE LA SUIVANTE.
VL ACCIDENTÉE NON DÉCLARÉE A LA VENTE.
PEINTURE VL NON CONFORME ZONE DE PEINTURE ÉCAILLER.

J'AI FAIS CONSTATER PAR VOS EQUIPES CES DEFAULTS, MAIS RIEN NE SE PASSE.

JE DOIT ACHETER 2 VL AUTO ECOLE POUR MON ENTREPRISE, J'AI DE GROS DOUTE SUR LE PARTENAIRE QUE J'AI CHOISI.

SI RIEN N'EST FAIT POUR CORRIGER SES NON-CONFORMITÉ JE NE FERAI PAS MES PROCHAINS INVESTISSEMENT DANS LE GARAGE BERNARD RENAULT A BESANÇON.

LE VOUS SERAI GRÉE DE FAIRE LE NÉCESSAIRE POUR RÉGLER SES NON-CONFORMITÉS.

9 / 10

Michelle M. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 27/01/2020

Très bon acceuil

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

9 / 10

Philippe L. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 27/01/2020

RAS

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 31/01/2020

Bonjour Philippe L.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Danielle F. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 31/01/2020

Bonjour Danielle F.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Michel B. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 24/08/2020

Bonjour Gilles G., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
RENAULT BESANCON