Julie T.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/05/2023
À notre arrivée nous étions comme les gens oubliés, personne ne faisait attention à nous, ce qui venait après nous on est demandé pourquoi ils étaient là et nous nous étions comme les invisibles, après ça la personne qui nous a réussi ne voyait pas notre rendez-vous qu'on avait pris en ligne , bref après avoir chercher des heures et des heures il a fini par le retrouver . Ce qui nous a plus touché c'est du fait d'être ignorer malgré
notre présence .
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
08/05/2023
Bonjour M. T.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée.
Nous sommes toujours prêt à accueillir toutes critiques constructives et bienveillantes.
Vous trouverez dans votre boîte mail toutes mes coordonnées pour l'avenir.
Je vous souhaite une bonne journée.
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
