personnes ne nous tient informé du suivit du véhicule, j'ai due appeler plusieurs fois pour savoir ou ca en était .....
compliqué d'avoir l'atelier en ligne, on vous dit que l'on va vous rappeler, mais en vain.
le delai de la réparation trop longues, pas de pret possible d'un autre véhicule. (pas de camion électrique disponible)
Prescillia.S a répondu :
28/12/2023
Madame, Monsieur, bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction par rapport à votre expérience avec notre concessionnaire.
Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.
Nous transmettons votre message au service concerné afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise pas.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Client
