Bonsoir,
Dossier mélangé avec une autre société portant le même nom. Du coup mon salarié a dû attendre que je m explique avec la personne à l accueil pour en finir en disant que ce l était pas la société.
Pas de suivi de dossier et attente très longue …
Vraiment pas bon.
Prescillia.S a répondu :
28/12/2023
Madame, Monsieur, bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction par rapport à votre expérience avec notre concessionnaire.
Nous prenons votre avis très au sérieux, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.
Nous transmettons votre message au service concerné afin que ce genre de déconvenue ne se reproduise pas.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Le Service Client
