LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	50 %	358 avis
4		179 avis
3		91 avis
2		29 avis
1		65 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

José et Christel D. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2024

La partie atelier à rien à dire sur prestation
Le gros point faible pour avoir un rendez vous
Difficile à avoir au téléphone et quand vous avez réussi on vous dit que on vous rappelle mais sa n arrive jamais

10 / 10

PASCAL V. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2024

Excellent accueil. Personnel à l'écoute. Prestations réalisées avec sérieux.

10 / 10

JEAN CLAUDE F. Après-vente - Achat vérifié le 22/08/2024

Super accueil très réactif,bravo

10 / 10

Alain et Fabienne O. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2024

Bonne compréhension des problèmes, professionnels très à l'écoute.
Encore merci...

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 29/08/2024

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et votre confiance en notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience ... Lire plus

8 / 10

OLIVIER L. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2024

C est bien
Mais manque il faut créer Marque mac louis

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 27/08/2024

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

9 / 10

Alain et Christine P. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2024

Service rendu à la hauteur de la demande, amabilité du personnel

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 27/08/2024

Merci pour votre aimable avis et votre note de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction ... Lire plus

8 / 10

Alain V. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2024

Attente un peu plus longue que prévue. Mais surtout 15 jours après, attente toujours d'un devis de révision moteur pour un véhicule 4 ans 20000km.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 22/08/2024

Nous avons pris note de votre retour et le transmettons à notre équipe. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

STEPHANE J. Après-vente - Achat vérifié le 10/08/2024

Pour se qui concerne les réparations parfai.
Parailleur, nous avons acheté le camping car en 2021
Problème de radio(idmedia)la références .
Comment faire pour voir le problème depuis 4ans.
Cordialement
Monsieur JOLIMAY.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 28/08/2024

Monsieur J., nous avons pris note de votre retour et vous invitons à contacter notre équipe concernant le point évoqué.
Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Libertium ... Lire plus

10 / 10

RUBIE S. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 13/08/2024

Rubie S., toute l'équipe de LIBERTIUM MARNE LA VALLEE vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A ... Lire plus

1 / 10

Icare I. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 13/08/2024

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MARNE LA VALLEE n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions y remédier ... Lire plus

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.