PASCAL ET PEGGY O.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/06/2024
Quelle désorganisation !
C'est dommage car je ferai plus souvent appelle à vos services si on pouvait prendre un rendez-vous plus facilement ,si les délais d'intervention étaient plus court, si les prix étaient plus raisonnables. Il faudrait calquer l'accueil, l'efficacité, la gestion des interventions sur les constructeurs automobiles. Même si les véhicules de loisirs restent des véhicules pour le loisir. Leur disponibilité tout au long de l'année doit être la plus grande possible.
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Accueil
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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1 / 10
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Présentation concession
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3 / 10
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Délais RDV
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2 / 10
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Propreté post-intervention
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5 / 10
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Réparations
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3 / 10
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Satisfaction globale
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7 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu :
26/06/2024
Madame, Monsieur, nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à notre équipe concernant le point de "désorganisation" évoqué. Nous vous confirmons que les processus sont différents entre ... Lire plus
