Nous sommes contents de notre achat. Juste un bémol, nous avons eu notre véhicule 15 jours après la réception de la carte grise à notre domicile. Pour ce désagrément je pensais avoir un petit geste commercial comme un jeu de tapis ou autre chose mais rien ne m'a été proposé. Donc j' ai acheté mes tapis... Pourtant quand j'ai acheté mon C3 Aircross en 2019 on m'a fait cadeau de produits pour l'entretien de mon véhicule.
Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu :
13/09/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre achat chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour le délai que vous avez rencontré pour la réception de votre véhicule, ainsi que pour le manque de geste commercial qui aurait pu compenser cet inconvénient. Votre avis est précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que malgré cette expérience, vous apprécierez pleinement votre nouveau véhicule. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
