Meilany B.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën Berlingo
- Achat vérifié le 20/12/2021
Suite à un mauvais renseignement qui nous a valu d'être mis à la porte de la concession de 12h à 13h30 pour que le vendeur attende une réponse de son responsable qu'il ne pouvait à priori pas déranger. (Nous venions de Rouen exprès par covoiturage pour ce futur achat).
Nous avons donc acheté le Berlingo, avec lequel nous sommes tombés en panne sur l'insertion d'autoroute seulement 5 km après le départ de chez vous (d'ailleurs absence de triangle et gilet jaune). Le problème venait des bougies ...
Nous avons fais un contrôle plus approfondi par rapport aux différents points de contrôle soi disant faits avant la vente (gamme de préparation), et plusieurs points nous interrogent, notamment:
-Contrôle des bougies ==> non faits car en panne 5km après.
-Pneus changés ==> Très bon état mais pas neufs.
-Contrôle outillage /cric, manivelle ==> absents, n'y sont pas.
-Contrôle équilibrage ==> Défaut car vibrations dès 110km/h.
Ce qui nous laisse très dubitatif quant au sérieux du travail effectué ... Nous sommes très déçus, car faisions cet achat chez Citroën en pensant être dans un groupe consciencieux et sérieux.
C'est pourquoi nous vous demandons un rendez-vous auprès du PSA de Rouen pour l'équilibrage, ainsi qu'à titre de dédommagement la pose de l'option roue de secours (panier+ roue+ cric et manivelle).
Ce qui pourrait nous adoucir l'amertume de cette "expérience".
Cordialement.
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