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RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	37 %	592 avis
4		264 avis
3		53 avis
2		26 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Sylvie D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 15/07/2022

Désolée d'avoir, encore une fois, a manifester mon mécontentement.
Mais après mon passage dans votre garage je suis allée porter mon auto chez votre voisin pour y faire réaliser le contrôle technique.
Sûre de moi puisque je sortais du garage, j' ai eu la grande surprise d'entendre le contrôleur me dire que mon feu stop ne fonctonnait pas !
Heureusement il ne l'a pas noté en vue d'une contre-visite !
J'avais cependant bien précisé à Renault Vienne de me le changer, alors à qui revient la faute ?
A vous de me le dire.
La conscience professionnelle semble se perdre chez vous.
Merci d'en prendre compte.
Bien à vous.
Sylvie DELENNE0.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 11/01/2023

Bonjour Sylvie D.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Bernard R. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 12/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 13/10/2022

Bonjour Bernard R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Paul Henri T. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 08/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 10/10/2022

Bonjour Paul Henri T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

3 / 10

Maxime T. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 05/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 07/10/2022

Bonjour Maxime T.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Michel C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 02/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 04/10/2022

Bonjour Canali Jeanne C.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Evelyne B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 01/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 03/10/2022

Bonjour Evelyne B. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Keltoun B. Après-vente - Kia Venga - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/09/2022

Bonjour Keltoum B.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Louis C. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 23/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 25/09/2022

Bonjour Louis C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Jean-francois D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 23/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 24/09/2022

Bonjour Jean-francois D.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Michel R. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 22/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 22/09/2022

Bonjour Michel R.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT VIENNE - Autobernard
Merci de votre confiance.

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