Je ne suis pas satisfait car j'ai fait une lettre de protestation concernant la facture et la non prise en compte du contrat d'entretien...je n'ai reçu à ce jour aucune réponse de la direction de cette concession.
Pourtant j'ai pris la peine de téléphoner et d'écrire à tous les services en ligne de Renault qui tous m'ont conseillé d'envoyer un courrier à la concession.
Client Renault depuis 47 ans je suis très mécontent.
Service client RENAULT VIENNE a répondu :
06/03/2023
Bonjour Bernard G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard
