RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	37 %	645 avis
4		285 avis
3		57 avis
2		28 avis
1		48 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

RICHARD T. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 26/03/2025

Ma non satisfaction vient de l(attente pour la prise en charge du changement d'un caoutchouc de portière, et sa prise en charge à 100% par votre marque; j'ai lontemps attendu la réponse pour sa prise en charge et j'attends toujours une date pour son changement.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 04/05/2025

Bonjour RICHARD T.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

MARCEL A. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 01/04/2025

Madame
J'ai apprécié l'échange que nous avons eu avec le mécanicien

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 02/05/2025

Bonjour MARCEL A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre dernier passage chez RENAULT VIENNE - Autobernard !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre démarche, et d'avoir su satisfaire vos attentes.

Au plaisir vous voir prochainement chez nous,

L'équipe de RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une excellente journée !

9 / 10

MICHEL R. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 28/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 29/04/2025

Bonjour MICHEL R.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

EDDY L. Après-vente - Tesla Model Y - Achat vérifié le 27/03/2025

Impeccable

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 28/04/2025

Bonjour EDDY L.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

3 / 10

Anne D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/03/2025

C'est la 1ere fois que je suis déçue dans cette concession. J'ai passé 3 semaines sans véhicule et sans beaucoup d'info sur l'avancement des travaux. Je pense que c'est un défaut de la techline.
Je termine ma LOA en fin d'année et m'interroge fortement sur le fait de prendre une Renault.

10 / 10

PAULE J. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 19/03/2025

Toujours dans ce garage, toujours satisfaite. Facile de prendre rendez-vous, commande honorée, personnes accueillantes.
Ma voiture révisée roule bien malgré son âge: 17 ans.
J'ai pleine confiance, continuez tous
Madame JAMEN COMBARNOUS Paule

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 21/04/2025

Bonjour PAULE J.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

JANINE /MICHEL F. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 20/03/2025

je ne rencontre pas de problème généralement quand je donne mon véhicule à prendre en charge

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 21/04/2025

Bonjour JANINE /MICHEL F., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

J. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 13/03/2025

Toujours très bien reçu

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/04/2025

Bonjour J.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

CATHERINE K. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 13/03/2025

Tres simple et efficace

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/04/2025

Bonjour CATHERINE K.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

COLETTE R. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 10/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 10/04/2025

Bonjour COLETTE R.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,