RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	58 %	2 162 avis
4	29 %	1 087 avis
3		233 avis
2		68 avis
1		154 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-marc G. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/10/2022

Bonjour Jean-marc G. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Nicolas C. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 30/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/10/2022

Bonjour Nicolas C.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

Gerard D. Après-vente - Renault Laguna - Achat vérifié le 29/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/10/2022

Bonjour Gerard D.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

8 / 10

Eric B. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 28/09/2022

Très bon accueil mais :
- pas de lavage du véhicule
- nettoyage intérieur sommaire
- impossibilité d’installer un attelage pour une remorque sur la Zoe !!

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 06/02/2023

Merci beaucoup Eric B. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Pierre M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 28/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 29/10/2022

Bonjour Pierre M.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
Merci de votre confiance.

7 / 10

Franck B. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 27/09/2022

Je suis toujours dans l'attente du pack qui devait être fourni avec la voiture

Accueil: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 06/02/2023

Bonjour Franck B.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Georges / Marielle P. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 27/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/10/2022

Bonjour Georges / Marielle P.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Jean Claude G. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 26/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/10/2022

Merci beaucoup Jean Claude G. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Nicole R. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 27/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/10/2022

Bonjour Nicole G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
Merci de votre confiance.

1 / 10

Jean-louis S. Achat véhicule d'occasion - Renault Kangoo - Achat vérifié le 26/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 27/10/2022

Bonjour Jean-louis S.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com svp afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.

En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard - Autobernard