Jean-michel R.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 27/01/2020
très bon accueil, bonne explication, tarif correct.
par contre lorsque j'ai pris de rendez vous par téléphone, le correspondant ne m'a pas demandé si je souhaitait faire ma révision chez renault ou renault minute, du coup le rendez vous était prévu chez renault minute alors que je souhaite faire mes révisions chez renault.
heureusement, le réceptionniste renault a su être a mon écoute, compréhensif et a fait le nécessaire pour que l'entretien soit fait chez renault.
sinon j'aurais perdu ma journée de congé prit pour cet entretien.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
28/01/2020
Bonjour Jean Michel R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
