Je suis satisfait globalement des prestations des services de ce concessionnaire. J'ai juste un reproche à signaler au sujet du câble de charge rapide, qui n'a pas été vendu avec la voiture. C'est un peu dommage !
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
12/10/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos services. Concernant le câble de charge rapide, nous sommes désolés de l'omission et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir rapidement le câble manquant. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rectifier cette situation. Encore merci pour votre avis et votre confiance en notre concessionnaire.
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
