Malgré toute l'amabilité et la qualité de l'accueil reçu, j'ai été déçu d'être facturé près de 8€, la pile CR2032 d'une des clés de mon véhicule. Je considère ce montant fort élevé même si la "main d'oeuvre" est offerte. Aurais-je du attendre d'en bénéficier gratuitement au titre de mon contrat d'entretien annuel ?
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
18/10/2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. En ce qui concerne votre remarque, le contrat d’entretien satisfaction Honda ne couvre pas le remplacement des piles de télécommande. Le tarif facturé est celui défini par le constructeur, toutefois nous effectuons la pose gratuitement. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
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