Le service est pas à la hauteur du standing de la marque.
Manque de transparence sur les tarifs d une main d œuvre standardisée : 4 rivets.
On me laisse un message m indiquant que je peux réceptionner ma voiture qui est en finalisation de lavage après intervention. Je viens une heure après le message et après avoir patienté 20 minutes (!) en salle d attente, le conseillé m indique avoir manqué de temps pour laver la voiture…
Très décevant - je pense changer de garage et peut-être de marque de véhicule.
Merci
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
21/10/2021
Bonjour Monsieur Francois P.,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, malheureusement négatif. Sachez que nous prenons en compte votre retour qui nous permet de nous améliorer chaque jour.
Nous sommes navré pour ce malentendu concernant le lavage de votre voiture.
Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à contacter votre conseiller SAV.
Bien cordialement,
Votre Centre Porsche Paris Levallois
