Michel B.
Après-vente
- Porsche Panamera
- Achat vérifié le 15/11/2021
Le délai de prise de rendez vous est trop long et trop procédurier. Il faut d’abord avoir un rappel du chef Mecanicien pour obtenir le rendez vous et cela peut prendre quelques jours de plus.
Porsche a toujours tendance à vouloir changer la pièce complète au lieu de chercher la réparation.
Exemples : serrure de porte , problème de contact avec la clé, enrouleur de ceinture qui ne pourrait pas se retendre , une commande de vitre , il faut changer le panneau de l’ensemble des commandes vitres . Ce n’est pas très écolo
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
18/11/2021
Bonjour Monsieur Michel B.,
Toute l'équipe du Centre Porsche Vélizy vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Nous espérons que votre expérience au Centre Porsche a été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions grandement pour cette belle note ainsi que ce retour d'expérience qui nous permet d'évoluer et de trouver la meilleure façon de vous satisfaire.
Au plaisir de vous recevoir prochainement.
Bien cordialement,
Votre Centre Porsche Paris Levallois.
