SAGA-PIRET TOURNAI

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7500 Tournai

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5	61 %	2 676 avis
4		534 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Sabrina L. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 05/01/2024

Bon service , prise en charge tout de suite

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 06/01/2024

Bonjour Sabrina L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Docteur Valembois Thomas S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 03/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 06/01/2024

Bonjour M. Docteur Valembois Thomas S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Christiane L. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/01/2024

Bonjour M. Christiane L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Anne Sophie D. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/01/2024

Bonjour Anne Sophie D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Sandrine D. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/01/2024

Cher M. Sandrine D.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Eric C. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 04/01/2024

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Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/01/2024

Bonjour M.,

Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via customercare@saga.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Alain B. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/01/2024

Bonjour M. B.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Quentin P. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 02/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/01/2024

Bonjour M. P.,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via customercare@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI

2 / 10

Aissa M. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2024

Bonjour,

Mon véhicule a était rendu pas nettoyez , qu’il s’agissent de l’intérieur comme de l’extérieur.

J’avais une attente d’1h30 prévu je suis venue à 12h30 pour un rendez vous à 12h45, je suis sorti à la fin pour 16h30….au lieu de 14h30.

J’ai qu’en même une personne qui est venu me dire que dans le service A il y a le pont à effectuer Et que c’est inclus dans le Service A sans me précisez pour autant si cela augmentera le prix et aussi le temps d’attente… on est juste venu me dire il y’a le pont à faire aussi dans le service A c’est compris dedans j’ai dit ok mais je n’est eu aucune explication sur cela et ce que sa engendre .

Pour à la fin avoir une facture + cher que ce qu’il était prévu ( devis à 304e à la fin facture à 552e… et le pire c’est qu’il a était rendu pas nettoyée )

Sachant que j’ai était déjà déçu de chez Mercedes Villeneuve d’ascq pour la qualité de services, voilà ce qu’il m’a poussé a orientez les véhicules dans votre concessions…. Cependant je ne repars pas satisfait.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 09/01/2024

Bonjour M. M.,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre concession. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à ces problèmes.
Suite à l'appel avec notre manager, nous espérons avoir pu apporter les réponses à vos questions et pouvoir vous retrouver en concession à l'avenir afin de regagner votre conscience.

N'hésitez pas à rester en contact avec nous via le courriel customercare@rcm-saga.be.

Cordialement,
Johanna du service satisfaction clientèle
SAGA Mercedes Belgique

8 / 10

Thibaut V. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 27/12/2023

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Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/01/2024

Bonjour M. V.,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via customercare@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI