Severine C.
Achat véhicule d'occasion
- Fiat Tipo
- Achat vérifié le 05/11/2021
Réception du véhicule décevant.
Mail adressé à Monsieur Xavier Vincent le samedi 6 novembre (date de réception du véhicules)
Lors de la réception du véhicule avec vous :
- Véhicule pas super propre.
Sièges tachés
- Peinture qui se décolle (s'effrite) sur le toit et sur le capot (photos ci-joint).
- la jante avant gauche est bien rayé (photo joint) alors que lorsque j'avais vu le véhicule semaine dernière elle étaient salles mais pas abîmé.
- quelques rayures sur le capot, côtés du véhicule acceptable...
- La taille de la roue de secours (205 R16 = taille des roues des tipo model easy) ne correspond pas au autres roues du véhicule (225 / 45 R17).
La roue de secours n'est pas gonflé ( non utilisable en cas de crevaison)
- Un éclat sur le pare-brise (photo ci-joint)
- Au moment de partir, il manquait le cache sous le volant.
Après avoir fait 2km et retour en concession et toujours en votre présence :
- Allerte sonore, voyant orange indiquant un défaut de feux de croisement côtés gauche.
Le problème, c'est que les feux sont des éléments de sécurités, je vais rouler avec un feux pour éclairer la route.
- Le clignotant avant gauche ne fonctionne pas non plus.
- Les feux LED de jours ne fonctionnent pas également...
- La voiture tire à gauche, peut-être dû au pneu avant droit sous gonflé et où problème de parallélisme/ équerrage du véhicule?
- Une portière avec une teinte différente mal réparé...
Sur vos véhicule neuf il est monté des pneus Continental et où Bridgestone, pour quelle raison vous avez monté des Roadhanwk ? Le prix me direz vous, la qualité, tenue de route, durée de vie moins intéressant pour l'utilisateur autrement dit pour moi...
On y revient toujours sur des petites économies.
Je comprends que c'est un véhicule d'occasion mais vous vous engagez à vendre des véhicules d'occasions contrôlés et garanties.
Vous garantissez X points de contrôles sur le véhicule d'occasion et toutes pièces d'usures /sécurités de plus de 40% usures sont remplacé à neuf.
Au vu de la situation, je me permets de douter et je demande un remboursement ou un échange de véhicule.
C'est la première fois que j'achète un véhicule d'occasion, j'étais parti confiant car c'était en concession Fiat, j'avoue être pour le moment très déçue car c'est mon troisième véhicule Fiat en 3ans dont deux acheté neufs.
A ce jour, d'autre voyants allumés.
J'ai perdu confiance en ce véhicule, je demande à être remboursé ou à changer un véhicule digne d'une concession !
Pour rappel, j'ai 14 jours pour annuler la vente.
Grosse difficulté à joindre un responsable depuis 4jours.
Demande à être contacté d'urgence.
