LA SQUADRA VELOCE - FIAT / ABARTH MONTPELLIER

28 RUE ETTORE BUGATTI
34070 MONTPELLIER

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LA SQUADRA VELOCE - FIAT / ABARTH MONTPELLIER

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Manuella G. Achat véhicule d'occasion - Jeep Renegade - Achat vérifié le 08/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 14/10/2021

Bonjour Manuella G.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d’être à la hauteur de votre demande.
Toute l'équipe de LA SQUADRA VELOCE Fiat - Alfa Romeo - Abarth Montpellier se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Jean Claude C. Achat véhicule d'occasion - Jeep Compass - Achat vérifié le 07/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 11/10/2021

Bonjour Jean-claude C., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

Elsa D. Achat véhicule d'occasion - Fiat 500 - Achat vérifié le 06/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 08/10/2021

Bonjour Elsa D., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

3 / 10

Pamela P. Achat véhicule d'occasion - Fiat 500 - Achat vérifié le 29/09/2021

Plusieurs points me donnent un mauvais sentiment par rapport au garage et ne me feront pas revenir chez ce concessionnaire :

- 15min d’attente avant d’être pris en charge, pourtant nous étions dans le créneau du rendez-vous de récupération du véhicule
-La seconde clé ne nous a pas été remise le jour même mais plus tard par courrier et il s’agissait d’une clé simple (la 1ère est plus sophistiqué et permet de déverrouiller à distance).
- Il manquait également la roue de secours dans le véhicule (prise pour un autre véhicule mais non remplacée avant la cession).
- justificatif de domicile EDF refusé (pourtant largement accepté par la concurrence) mais pas d’alerte lors de la réception mail de la pièce.
- plaque non changée avec le bon département, pourtant j’ai cru que ca devait être fait lors de la préparation du véhicule (incompréhension ?)
- manque de détail des prestations sur le prix du véhicule (montants gribouillés sur une feuille blanche puis jetée et non retrouvée sur le document signé)

Prescillia.S a répondu : 14/10/2021

Bonjour Pamela P.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et nous veillerons à ce que nos équipes soient plus vigilantes à l'avenir. Notre conseiller commercial a tenté de vous joindre afin d'échanger avec vous sur les différents points évoqués. Nous vous invitons à le recontacter.
Cordialement, Le Service Client

10 / 10

Verena J. Achat véhicule d'occasion - Abarth 500 - Achat vérifié le 21/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 05/10/2021

Bonjour Verena J., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

Alexandra V. Achat véhicule d'occasion - Jeep Renegade - Achat vérifié le 01/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 04/10/2021

Bonjour Alexandra V., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

Anne-sophie B. Achat véhicule d'occasion - Fiat 500X - Achat vérifié le 30/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 03/10/2021

Bonjour Anne-sophie B., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

3 / 10

Christophe P. Achat véhicule d'occasion - Smart Fortwo - Achat vérifié le 30/09/2021

Pas grande considération de la part du vendeur un services financier excellent j attends tjs que l on me rappelle concernant un problème sur un véhicule d occasion survenue le jour de la réception
Mise à zéro du service maintenance donc oui garage pas trop sérieux

Prescillia.S a répondu : 11/10/2021

Bonjour Eirl Christophe P.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. N’étant pas le concessionnaire de la marque Smart, nous n’avons pas la possibilité de remettre l'indicateur de révision à zéro.
Je vous invite à vous adresser dans un concessionnaire de la marque pour faire une demande de remise à zéro.
Cordialement, Le Service Client

10 / 10

Alexandre P. Achat véhicule d'occasion - Alfa-Romeo Giulia - Achat vérifié le 30/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 02/10/2021

Bonjour Alexandre P., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

Nicole C. Achat véhicule d'occasion - Fiat 500X - Achat vérifié le 29/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 01/10/2021

Bonjour Nicole C., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.