Très mauvaise expérience avec votre concession suite à l’achat d’un VO. Préparation intérieur et extérieur du véhicule complètement bâclée. Vraiment limite. Voyant de défaut moteur qui s’allume après avoir fait 150 km. Pas de solutions proposées mal grès de multiples relance. Pour finir par le dire de me débrouiller d’emmener ma voiture chez un garage qui puisse la prendre en charge. A moi de me débrouiller avec ma voiture. 1an et 26000 km. 20000€.
Ah ils sont fort pour vendre mais y’a personne derrière pour assumer.
Vraiment très déçu. Pas professionnel.
Prescillia.S a répondu :
02/12/2021
Bonjour Fanny M.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre véhicule étant sous garantie constructeur, nous vous invitons à faire appel à l'assistance JEEP afin de trouver une solution aux problèmes rencontres. En espérant avoir répondu à vos attentes.
Cordialement, Le Service Client
