je viens d'acheter un véhicule d'occasion à 30.000€, l'attention qui m'a été porté est proche du zéro, beaucoup d'erreur dans le dossier un service proche du Zéro pointé.
Quant on vient chez alfa Roméo et quant on se porte d'un véhicule premium nous devrions être en attente d'un certain service.
je suis très déçu par les prestations et l'accueil.
Etant ambassadeur de la CCI de l'Hérault je ne me priverai pas de faire des commentaires.
cordialement
Prescillia.S a répondu :
19/08/2022
Bonjour Sas J., nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes .
La satisfaction de nos clients passe avant tout et le fait que notre équipe n’est pas su s’occuper de vous ne reflète pas l’esprit de notre entreprise. Notre responsable M. Gomes a tenté de vous joindre a plusieurs reprises afin de comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous vous invitons à le recontacter au 06 67 93 15 42. En espérant vous apporter satisfaction, veuillez à nouveau nous excuser pour les désagréments rencontrés.
