RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

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5	39 %	1 438 avis
4		622 avis
3		97 avis
2		36 avis
1		116 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Lucile E. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 21/12/2023

Satisfaite de l accueil et du travail fourni

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 22/01/2024

Bonjour Jacques E. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

1 / 10

Theo F. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 15/12/2023

Encore une fois un échec chez Renault Besançon.
Suite à la révision on m'a indiqué que la batterie était à remplacer.
La conseillère m'a dit qu'il y avait une prise en charge garantie de 60%.
Ce jour j'ai pris rendez-vous pour le remplacement de la batterie, mais le conseillé du jour ne m'indique pas cette prise en charge.
J'ai donc refusé le remplacement de la batterie.
C'est donc ma dernière Renault.

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Emile J. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 14/12/2023

Révision gratuite "période hivernale". RAS, sinon que j'avais comme recommandation ou intervention à faire : "remplacement des pneus". Je n'ai pas compris cette annotation alors que les pneus avaient un faible kilométrage. Renseignements pris : c'est la date de fabrication qui a été prise en compte. J'ignorais cette particularité.

9 / 10

Patrick J. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 14/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 15/01/2024

Merci beaucoup Patrick J. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Ludovic P. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 13/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 13/01/2024

Bonjour Ludovic P., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Pascal B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 13/12/2023

Très bonne accueil un rendez-vous pour le 16 janvier en carrosserie personnel très compétent et aimable

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 13/01/2024

Bonjour Pascal B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Jean-luc B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 11/12/2023

Bpnjour, C'est parfait , le concessionnaire auto bernard de l'atelier minute est à recommander.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 12/01/2024

Bonjour Jean-luc B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Joelle A. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 07/12/2023

Conditions respectées. Bonne communication au niveau de Renault minute.

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 09/01/2024

Bonjour Joelle A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Anne-marie N. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 06/12/2023

Toujours satisfaite de l accueil et de travail effectué

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 07/01/2024

Bonjour Anne Marie N. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Uc . Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 06/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 06/01/2024

Bonjour Uc .,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée