RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 038 avis
4	29 %	508 avis
3		79 avis
2		35 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Evelyne F. Après-vente - Honda Civic - Achat vérifié le 30/10/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 02/12/2023

Bonjour Evelyne F.,
Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

7 / 10

Nelson S. Achat véhicule d'occasion - Renault Zoe - Achat vérifié le 26/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 28/11/2023

Bonjour Nelson S.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Frederic R. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 27/10/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 27/11/2023

Bonjour Frederic R.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

7 / 10

Isabelle P. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 27/10/2023

Bonjour, après avoir commandé et reçu notre Mégane etech, Renault devait remboursé notre crédit sur notre ancienne voiture . Sauf qu’il a fallu les relancer plusieurs fois et attendre presque deux mois et subir d’eux prélèvement. Dommage

Accueil: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 8 / 10

9 / 10

Aurore M. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 20/11/2023

Bonjour Aurore M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Jean-michel P. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 19/10/2023

Service courtois, rapide et efficace. Merci.

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 20/11/2023

Bonjour Jean-michel P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

7 / 10

Bernadette M. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 18/10/2023

Suite à la révision de la Twingo et à la location de l'australe , je trouve les tarifs très élevés et de ce fait , je ne peux recommander Renault sauf sur la qualité technique

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 22/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Renault. Nous apprécions vos commentaires sur la qualité technique de nos véhicules. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs élevés. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à offrir des services et des solutions financières adaptées à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations spécifiques. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Jade C. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 17/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 17/11/2023

Bonjour Jade C. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

8 / 10

Regine D. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 16/10/2023

Pour le moment très satisfaite du véhicule MAIS Très Déçue par le premier commercial avec lequel nous avions fait affaire. Il n'a même pas pris la peine de nous remettre le véhicule. Apparemment la transaction était faite et ça lui suffisait... Pourtant nous avions pris rendez vous ensemble. C'est un autre commercial, très professionnel, présent ce jour là, qui a pris la peine de nous livrer le véhicule.

Accueil: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

3 / 10

Kevin M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 16/10/2023

Jamais eu aucun retour malgré de nombreuses demandes et coup de fils

Ma protection juridique s’en est donc chargé