Maria-karima G.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Clio
- Achat vérifié le 24/08/2023
Nous avons acheté fin août deux véhicules, dont 1 CLIO V Intense de 2019.
Or, dès la réception, j'ai dû rendre ce véhicule, à cause de bruits inquiétants sous le plancher .
A ma grande surprise, le vendeur a remplacé les deux brien à signaler de suspension AV (triangles « de direction » selon l'appellation qu'il m'a indiquée) alors que le contrôle technique est vierge et que le véhicule a satisfait aux 108 points de contrôle RENAULT OCCASIONS « RENEW », dont les triangles de train AV font partie.
Ils m'ont rendu la voiture avec la jauge dans le rouge, alors que j'avais mis presque un demi-plein au moment de la leur déposer. Je le leur signale et il m'est répondu que la carte TOTAL ne fonctionne pas le samedi... dommage, je repars en devant faire le plein d'essence !
A peine ma CLIO récupérée, des claquements audibles et quasi-permanents, m'obligent à la confier à un expert auto, parce que je n'ai plus aucune confiance en cette concession auto : il va revisser les 4 boulons situés au-dessus des coupelles de freins !
Manque de rigueur et de transparence : je leur ai demandé (et c'est obligatoire) qu'ils me communique l'attestation des travaux réalisés courant septembre (changement des triangles) : je l'attends toujours !
Enfin, ils ont repris ma CAPTUR en me faisant payer plus de 300€ sa révision (sans même faire la vidange! ).
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