Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
20/08/2024
Bonjour Anais V.,
Nous avons pris note de votre avis et souhaitons vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Nous avons pris contact avec vous ce lundi pour discuter de vos attentes concernant le double de clé ainsi que des questions liées à l’utilisation du système Start & Stop de votre véhicule.
Étant donné que vous résidez à proximité de Lyon, nous avons convenu d'un rendez-vous en concession pour effectuer un second essai et vous fournir toutes les explications nécessaires sur l’utilisation de votre véhicule. Lors de ce rendez-vous, nous pourrons également programmer votre second jeu de clés.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer lors de notre appel et restons à votre disposition pour vous accueillir en concession courant octobre, selon vos disponibilités.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons disponibles pour toute autre question.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
