Pascal A.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/10/2021
Bonjour
Je suis client depuis des années et possédant 3 véhicules entretenu chez vous.
J'ai fais ma révision constructeur pour ma BMW DR-462-lk, MAIS LE VOYANT service et entretien, n'a pas était enlevé, car Kelyan un de vos adjoint, me signale qu'il faut changer les plaquettes de frein pour 486€, alors que dans le contrôle technique passez la semaine dernière c'est mentionné légère usure.
Cette pratique me semble très limite et pousse le client a changer une pièce immédiatement, alors qu'elle n'est pas encore défectueuse.
J'ai contacté BMW, il me signale que dans la révision constructeur, c'est que la partie moteur, huile, filtre et habitacle, donc les plaquettes n'ont rien avoir pour me bloque et ne pas mettre a zéro le voyant qui clignote, et fait du bruit chaque 15 km et désagréable en conduisant.
Avant d'alerter la DGCCRF, je vous demande de contacter Kelyan, et de régler ce problème, car lundi lors de mon appel téléphonique, il me signale que tant que les plaquettes ne seront pas changer, il ne pourra pas mettre a zéro le voyant, alors que j'ai payé cette prestation pour la révision.
Restant a votre disposition
Cordialement
