je suis très mécontent de la concession CITROËN a EYBENS :
J'ai commandé une citroën c4shinn automa.essence 136ch le:03/11/2022 qui devait m'être livré au plus tard le 30/12/2022
Mais rien de tout ça ne c'est produit !
J'ai pris possession de mon véhicule le 03/02/2023!!!
Mais le plus fort c'est que ce concessionnaire c'est permis d'immatriculé mon véhicule sur 2022.
La fin de l'histoire j'ai perdu deux mois de garantie ,de remboursements de prêt auprès de ma banque ,ainsi qu'au près de mon assurance .
Certes ils m'ont fait ( cadeaux ) de quatre pneus toute saison !!!! après être aller ( pleurer ) plusieurs fois a la concession
Pour moi aucun respect du client :quand je pense que j'ai fait part de ma situation par mail a Mr BAZARD ce der nier ne m'a jamais répondu
Pour moi je ne conseillerais jamais la concession CITROËN a EYBENS et je pense aussi que sera ma derniere CITROËN
Je pense que mon avis servira a faire avancé les choses (s'il est pris en compte dont je doute fort!!!!)
Cordialement
Mr GRANGE J.C
(un client très très très déçus et mécontent)
Service client CITROEN EYBENS a répondu :
04/04/2023
Bonjour Jean - Claude G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard
