Accueil rapide professionnel et très agréable. La réparation est fait impeccablement. Le seul bémol. C’est le délai de livraison des pièces. On compte sur la qualité de votre travail pour une future réparation de nos voitures, en espérant que ça se produira pas de sitôt. Sincères salutations, Joel Marechalen.
Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu :
21/08/2023
Bonjour Joel M,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil rapide, professionnel et agréable, ainsi que la qualité impeccable de nos réparations.
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison des pièces et nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. Nous sommes constamment en train d'améliorer nos processus afin d'optimiser les délais de livraison et de mieux servir nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de futures réparations de vos voitures. Votre confiance est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes élevées.
Cordialement,
L'équipe Renault Romans-sur-Isère Autobernard
