RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 011 avis
4	29 %	491 avis
3		78 avis
2		35 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Patrick Q. Achat véhicule d'occasion - Mercedes CLA - Achat vérifié le 16/05/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 16/06/2023

Bonjour Patrick Q.,

Nous vous remercions pour votre agréable note.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

4 / 10

Oceane L. Après-vente - Fiat 500X - Achat vérifié le 15/05/2023

Déçu et mécontente pour l’attente. Mécontente pour les personnes travaillants à l’accueil du service atelier. J’ai du me déplacer 3 fois pour que l’on me répare une pièce cassée par vous.
Je ne referais plus appel à vous. Je pensais que vous auriez été plus compétant qu’un garage indépendant. Je me suis trompée.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 4 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 22/06/2023

Bonjour Oceane L.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 / 10

Jean-gaspard B. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 11/05/2023

Je voulais profiter de l'entretient annuel pour faire réparer le bouton de lève vitre défectueux dans la cadre de la garantie constructeur.

Vous n'avez pas oublié de me facturer l'entretient (2 fois plus cher que chez KIA pour une voiture de même segment... Pourquoi?) mais par contre, vous avez bien oublié de réparer le bouton défectueux alors qu'il était noté sur la fiche de contrôle d'entrée de véhicule pour la liste des opérations à faire...

Encore une mauvaise expérience avec Renault :-(

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 12/06/2023

Bonjour Jean-gaspard B.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Pierre Daniel M. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 24/04/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 06/06/2023

Bonjour Pierre Daniel M.,
Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

9 / 10

Patrick M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 05/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 05/06/2023

Bonjour Patrick M., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Luc M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 05/05/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 05/06/2023

Bonjour Luc M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Christian B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 05/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 05/06/2023

Bonjour Christian B.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Bernard V. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 28/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 30/05/2023

Bonjour Bernard V.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Nicole F. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 28/04/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 29/05/2023

Bonjour Nicole F.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Francoise H. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 28/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 29/05/2023

Bonjour Francoise C., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une belle journée