RENAULT ANNONAY - Autobernard

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5	60 %	946 avis
4	29 %	456 avis
3		91 avis
2		19 avis
1		66 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Lucas P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/03/2025

J’ai toujours les vitesse qui accroche de temps en temps et maintenant j’ai un bruit quand je prend les dos d’âne … je m’en sors jamais avec ce véhicule qui multiple les pannes j’aimerai bien que ce commentaire soit pris au sérieux et résolu dans les bref délai car en attendant je paye !
Cordialement

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

4 / 10

A. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 28/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

MARGAUX D. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 27/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 31/03/2025

Bonjour Margaux D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT ANNONAY - ... Lire plus

10 / 10

T. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/02/2025

changement des amortisseurs de ma Twingo délais respectes par rapport au devis très appréciable
très bon travail

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 31/03/2025

Bonjour Daniel T.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très ... Lire plus

10 / 10

ANNE-MARIE L. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/02/2025

Bon ccueil, bon service également à chaque intervention....

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 31/03/2025

Bonjour Anne-marie L.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons ... Lire plus

10 / 10

NINA R. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 25/02/2025

J’ai beaucoup apprécié l’accueil pour la révision de ma voiture. Malgré une intervention rapide, j’ai eu le droit à une voiture de prêt, ce qui est très arrangeant.
Ma voiture m’a été rendue propre et la personne à l’accueil a prit soin de m’expliquer ce qui avait été fait.

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 30/03/2025

Bonjour Nina R.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT ANNONAY ... Lire plus

2 / 10

F. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 31/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 03/04/2025

Bonjour F.,

Nous nous excusons de pas avoir su vous apporter une expérience client agréable. Nous vous informons que vous pouvez nous faire parvenir votre réclamation par email via avisclient@autobernard.com

Nous ... Lire plus

6 / 10

CLAUDIA A. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 24/02/2025

J'avais pris rendez-vous sur internet pour un changement de bougies, une opération qui ne prend pas longtemps normalement. Quand je suis arrivée à oh, on m'a annoncé que les bougies n'avaient pas été commandées et qu'elles seraient livrées en début d'aprèm. J'ai du attendre jusqu'à 14h30 pour pouvoir repartir. Franchement c'était nul...
A part ça, le personnel était gentil. Mais désolée ça ne compense pas le fait que j'ai perdu ma journée

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 28/03/2025

Bonjour Claudia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre changement de bougies ne se soit pas déroulé comme prévu. ... Lire plus

10 / 10

VINCENT G. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 24/03/2025

Bonjour Vincent G.,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous engageons à maintenir l'excellence de nos services pour vous garantir ... Lire plus

10 / 10

LAURENCE G. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 02/01/2025

SERVICE RAPIDE EFFICACE ET TRES PROFESSIONNEL
EQUIPE TRES ACCUEILLANTE ET SYMPATHIQUE

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 21/03/2025

Bonjour Laurence G.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute ... Lire plus