personne ne m'a prevenu pendant un processus qui a pris 3 jours que le changement de roue serait payant.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
06/07/2021
Bonjour M. Corine K.,
Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi j'aimerais communiquer avec vous afin de corriger cette situation, nous allons prendre contact avec vous. Vous pouvez aussi me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be. Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.
Je vous souhaite une belle journée
Nathalie, Service satisfaction
