Le service du garage a été très correct.
Mais devoir passer commande des pièces chez Mercedes pour qu’il vous fixe un délai est anti commercial au possible !
J’ai eu la même mésaventure quand j’ai voulu changer de véhicule.
Résultat je n’ai rien commandé !
Bien sûr Mercedes ne tiendra certainement pas compte de mes observations mais elles sont réelles et je ne manque pas d’en faire part à mes amis.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
23/07/2021
Bonjour Monsieur C.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous faisons très attention aux retours de nos clients car c'est grâce à ceux-ci que nous pouvons améliorer de nos services. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter via cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
