Travail soigné mais délai beaucoup trop long, le véhicule devait être immobilisé pour 3 à 4 jours (carrosserie) et n'a été restitué qu'au bout de 8 jours.
Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu :
09/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail effectué sur votre véhicule. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le délai de restitution plus long que prévu. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et nous prendrons des mesures pour améliorer nos délais à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau avec une expérience plus rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
