RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	39 %	1 010 avis
4		405 avis
3		66 avis
2		38 avis
1		60 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Guy C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 08/02/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 12/03/2022

Bonjour Guy C., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Damien L. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 04/02/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 08/03/2022

Bonjour Damien L.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Fabienne R. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/02/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 07/03/2022

Bonjour Fabienne R.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT PONTARLIER - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Michel R. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 01/02/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/03/2022

Bonjour Michel R.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Chesne . Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 31/01/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/03/2022

Bonjour Chesne .,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Anouk L. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 31/01/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 03/03/2022

Bonjour Anouk L.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une bonne journée

5 / 10

Meline P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 28/01/2022

Je suis habituée à utiliser les services de ce garage Renault pour l’entretien de mon véhicule et j’en suis très satisfaite. Pour cette fois j’avais des réparations à faire afin de valider mon contrôle technique.
Toutes les réparations demandées n’ont pas été effectuées et pire, une pièce a été changée alors que cela n’était pas nécessaire. Résultat : ma voiture n’est pas passée au contrôle et j’ai dû de nouveau la faire réparer. De plus, j’avais demandé un devis pour une pièce qui n’a jamais été effectué.
Pour cette fois je ne suis vraiment pas satisfaite du service.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 21/03/2022

Bonjour Meline P.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard

3 / 10

Gaetan W. Après-vente - Achat vérifié le 28/01/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/02/2022

Bonjour Gaetan W.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Adrien M. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 28/01/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/02/2022

Bonjour Adrien M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Charlene P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 28/01/2022

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/02/2022

Bonjour Charlene P.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard