Laurette P.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 23/12/2021
Après le diagnostique, on m’annonce que je dois changer un boîtier électrique, avec un devis à 700 euros.
Je récupère ma voiture, l’emmène vers un autre garagiste qui me change juste un fusible, j’en ai eu pour 10 euros !
Un scandale. Juste l’impression que vous êtes là pour vous faire de l’argent sur notre dos.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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10 / 10
Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
24/01/2022
Bonjour Laurette P.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard
