Une date fixé avec le vendeur pour réceptionner la voiture repoussé toutes les semaines sur 3 semaines.
Lors de la réception du véhicule je me suis rendu comte par la suite que touts les boulons des fixations était dévissé.
C’est intolérable ma sécurité vaut bien + que le prix de cette voiture.
Je suis très déçu.
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
05/08/2020
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au service occasion de la concession.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG EN BRESSE
