Lionel V.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 01/12/2018
Alors, j'ai mis 6/10 parce que je suis très gentil, mais aussi parce qu'on est particulièrement bien accueilli par vos charmantes collaboratrices et que le second conseiller (FRANCK) qui s'est occupé de moi l'a fait avec célérité et bienveillance (il est vraiment sérieux et cela est un atout)
Mais franchement, pour une petite révision assortie d'un contrôle sur la valise électronique, j'en suis à ma sixième visite, la dernière ayant eu lieu hier soir pour vous déposer la batterie usagée qui avait été laissée négligemment (!) dans le coffre....
Mais rien n'est perdu car je dois revenir une septième fois pour les plaquettes, en effet à peine quelques jours après avoir récupéré mon véhicule (très propre merci) le voyant "garnitures de freins à changer" s'allume..... Vous le voyez, tout cela n'est pas digne de Mercedes et je puis vous affirmer que je n'ai jamais connu pareille mésaventure avec ma précédente auto chez BMW.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
9 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
Groupe Como a répondu :
12/02/2019
Bonjour M Lionnel V.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
