Très bon accueil et professionnel.
Seul bémol c est le fait que lors de la prise de rendez-vous on avait demandé de nous prévoir un véhicule de prêt et lors de l’arrivée au garage , le garagiste nous informe ne pas en avoir de disponible et qu’il fallait le demander lors de la prise de rendez vous.
Heureusement, qu on a pu récupérer le véhicule le soir.
Merci encore pour la réactivité et le professionnalisme du groupe
Merci
Renault Villeneuve d'Ascq a répondu :
16/04/2024
Bonjour Monsieur K.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes désolés pour le désagrément lié au véhicule de prêt et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq