Après 2 semaines d'immobilisation de mon véhicule, ont me dit nous n'avons pas encore reçu la pièce !!!!!!!
Pas très professionnel.......
Renault Villeneuve d'Ascq a répondu :
18/03/2024
Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le délai inattendu concernant la pièce de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et nous vous tiendrons informée dès que la situation sera réglée. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq