Au lendemain de mon dernier Contrôle technique sur ma Twingo 2002, je suis extrêmement satisfait de mon parcours client dans votre succursale :
- Qualité de l'accueil
- Qualité de la prestation de révision de mon véhicule
- Qualité du remplacement du boitier de direction
- Attention attirée sur les prochains travaux à réaliser (dans mon cas Amortisseur Avant)
Cela fait plusieurs années que vous entretenez mon véhicule et je suis heureux de confirmer ma satisfaction à haut niveau de ma satisfaction. Merci beaucoup à M. Yann qui est vraiment excellent dans son rôle de conseil et d'interlocuteur expert.
Renault Roubaix a répondu :
04/12/2023
Bonjour Monsieur J.,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes extrêmement satisfait de notre accueil, de la révision de votre véhicule, du remplacement du boitier de direction et de notre attention concernant les prochains travaux à réaliser.
Nous sommes honorés de votre fidélité au fil des années et nous transmettrons vos compliments à notre conseiller expert, M. Yann. C'est un grand plaisir pour nous de vous accompagner dans l'entretien de votre Twingo 2002.
Nous restons à votre disposition pour toute future assistance et nous apprécierions vivement si vous pouviez partager votre expérience avec vos proches.
Cordialement,
L'équipe Renault Roubaix
