Bertrand D. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
02/08/2023
Cher M. C.,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute insatisfaction que vous avez pu éprouver.
Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons comprendre davantage les raisons qui ont conduit à votre déception.
Comme convenu, vous trouverez dans votre boîte mail toutes mes coordonnées afin de prendre contact avec moi pour apporter des solutions à vos problèmes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle
SAGA Mercedes Belgique