SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 743 avis
4		556 avis
3		203 avis
2		133 avis
1		135 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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Jonathan D. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 31/01/2022

Ne correspond pas aux standards de la marque

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/11/2024

Bonjour M. Jonathan D.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact avec vous ou vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail customercare@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

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Consulting T. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 01/02/2022

Bonjour M. Consulting C.,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi j'aimerais communiquer avec vous afin de corriger cette situation. Vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be. Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

je vous souhaite une belle journée

Nathalie, Service satisfaction

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Philippe & Sandrine A. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 31/01/2022

Un non respect de la clientèle une absence totale de considération des descisions prises sans l’avis du propriétaire du véhicule.
Je regrette vraiment non pas l’achat du véhicule mais le choix de cette concession

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/11/2024

Bonjour M. Philippe & Sandrine A.,

Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Michael F. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 01/02/2022

Bonjour M. Michael F.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Elodie D. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 01/02/2022

Bonjour M. Elodie D.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Christine C. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2022

Impressionnée par le professionnalisme, la correction, le calme et la patience des personnes qui nous accueillent et nous expliquent clairement les problèmes techniques. Evidemment, ils travaillent pour une excellente marque !

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 07/02/2022

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions infiniment de
pour votre confiance et pour votre super commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !

Votre équipe SAGA de Tournai.

10 / 10

Philippe C. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 26/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 31/01/2022

Bonjour M. Philippe C.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

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L. Après-vente - Achat vérifié le 28/01/2022

Scandaleux de demander un paiement comptant à une entreprise qui n'a jamais eu de dettes chez vous.
Le minimum aurait été de prévenir au lieu de nous prendre au dépourvu.
Pour cette raison nous ne viendrons plus chez vous. Dommage

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/11/2024

Bonjour M. L.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI.

10 / 10

Thierry G. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 31/01/2022

Bonjour M. Thierry C.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@saga-mercedes-benz.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.

10 / 10

Nicole A. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 31/01/2022

Bonjour M. Nicole A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET TOURNAI