Le véhicule a été remis à l'atelier pour une portiere arriere droite qui ne fermait pas pendant la conduite (déclenchement d'alarme en continu). Devis établi après avoir indiqué qu'"on voit de quoi cela peut provenir".
Véhivule rendu avec la portière conducteur dont la fermeture doit s'effectuer manuellement (la condamnation centralisée ne fonctionne plus sur cette portière). Autre réparation proposée : changement de serrure et geste commercial de 15% sur la pièce (35 euros !).
La dégradation est survenue à l'atelier mais "cela aurait pu arriver n'importe où" !!!
Npus avons refusé cette 2è réparation.
Nos conclusions : véhicule acheté neuf il y a 5 ans, une serrure déjà défectueuse + l'atelier responsable d'une panne qu'il n'assume pas. Aucune proposition.Chez Opel on doit payer et c'est tout.
Lamentable.
L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
16/07/2020
Madame, Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments causés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault
