Julien P.
Achat véhicule neuf
- Citroën C5
- Achat vérifié le 20/02/2023
Véhicule livré avec options de série manquantes.
Comment savoir si la tromperie était connue ou non du concessionnaire ?
Dans tous les cas, la marque est responsable et nous nous retrouvons avec des options adaptables peu pratiques.
Défaut des plastiques interieur signalé depuis 8 jours, aucune nouvelle aujourd'hui quand à la prise en compte de la garantie. (délais annoncé 24h)
Quand au véhicule en lui même, en dehors du confort, j'ai du mal à lui trouver des avantages par rapport à mon véhicule précédent.
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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2 / 10
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Livraison
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8 / 10
Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu :
10/05/2023
Bonjour Julien P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard
